Algemene voorwaarden

CoolenatorForBusiness – B2B Algemene Voorwaarden

1. Toepasselijkheid

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle verkopen van Coolenator-producten en accessoires aan zakelijke klanten (B2B) via CoolenatorForBusiness en/of directe verkoopkanalen. Deze voorwaarden zijn niet van toepassing op consumenten (B2C).

2. Bestellingen en betaling

  • Voor alle B2B-bestellingen geldt vooruitbetaling, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
  • Een bestelling is definitief zodra Coolenator deze schriftelijk heeft bevestigd en/of de betaling is ontvangen.

3. Prijzen, btw, verzending en invoerrechten

  • Alle prijzen zijn exclusief btw en verzendkosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
  • Bij leveringen buiten Nederland en/of de Europese Unie is de klant verantwoordelijk voor eventuele invoerrechten, douanekosten en lokale belastingen.

4. Levering en risico-overgang

  • Leverdata en levertijden zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
  • Het risico op verlies of beschadiging gaat over op de klant op het moment van levering.

5. Controle, gebreken en klachten

  • De klant dient de producten direct na ontvangst te controleren.
  • Zichtbare gebreken of transportschade moeten binnen 48 uur na levering worden gemeld.
  • Andere gebreken moeten binnen 7 dagen na ontdekking worden gemeld.
  • Klachten moeten schriftelijk worden ingediend en voldoende informatie bevatten, zoals het ordernummer, foto's en een duidelijke omschrijving van het probleem.

6. Retourneren en annuleren

  • B2B-bestellingen zijn definitief en kennen geen wettelijk herroepingsrecht.
  • Retourzendingen worden uitsluitend geaccepteerd na voorafgaande schriftelijke toestemming van Coolenator.
  • Geretourneerde producten moeten ongebruikt, in originele staat en in de originele verpakking zijn.
  • Gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd zodra de productie is gestart.

7. Garantie

  • Coolenator biedt 1 jaar garantie op producten die onder normale omstandigheden worden gebruikt.
  • De garantie dekt geen schade die is ontstaan door onjuist gebruik, nalatigheid, ongelukken, ongeautoriseerde aanpassingen of normale slijtage.

8. Intellectueel eigendom

Alle intellectuele-eigendomsrechten, waaronder maar niet beperkt tot ontwerpen, handelsmerken en productconcepten, blijven eigendom van Coolenator. Er worden geen rechten aan de klant overgedragen, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.

9. Aansprakelijkheid

  • De aansprakelijkheid van Coolenator is, voor zover wettelijk toegestaan, beperkt tot de waarde van de betreffende bestelling.
  • Coolenator is, voor zover wettelijk toegestaan, niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, waaronder winstderving.

10. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op deze Algemene Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland (bevoegde rechtbank nader te specificeren).

11. Contact

Voor vragen over deze Algemene Voorwaarden kunt u contact opnemen met Coolenator via de contactgegevens op de website.